Chắc phần đông các bạn biết mình là qua các bài viết chia sẻ về thương mại điện tử và trải nghiệm cuộc sống. Song song với công việc hàng ngày là điều hành các gian hàng của mình trên sàn thì mình cũng tổ chức các lớp đào tạo về kinh doanh trên sàn (Shopee Farm), về tư duy xây dựng sản phẩm và thương hiệu bài bản (Blue Ocean), về những lưu ý pháp lý và thuế khi kinh doanh TMĐT (Ecom Strong). Đặc biệt từ 2019 khi dịch covid bùng phát và nhiều tỉnh thành đóng cửa giãn cách xã hội thì mình bắt đầu thực hiện chuỗi livestream CĐM “Chuyện đêm muộn” với chủ đề đa dạng từ chính góc nhìn của mình đối với kinh doanh, du lịch, tài chính cá nhân, gia đình…

Sau hơn 2 năm đào tạo được khoảng 100 lớp, mình chợt nhận thấy hình thức đào tạo truyền thống theo giáo trình được sẵn với nội dung được dồn nén trong một thời khóa biểu giới hạn có lẽ không còn phù hợp với nhịp độ thay đổi quá nhanh của thương mại điện tử Việt Nam nữa. Nhiều kiến thức đã từng là kim chỉ nam của mình cũng như được nhiều nhà bán hàng áp dụng thành công, chỉ sau vài tháng, thậm chí vài tuần đã không còn đúng nữa. Biến động về mặt chính sách của sàn, sự tiến hóa và hoàn thiện của công nghệ cũng như sức sáng tạo khả năng thay đổi vô cùng linh hoạt của các nhà bán hàng luôn ở nhịp độ cao và gia tốc ngày càng lớn. Nhịp độ này dẫn tới nhu cầu học hỏi và cập nhật liên tục về kiến thức, kỹ năng của nhà bán hàng trên sàn cũng thay đổi theo. Một khóa học bất kỳ nào đó đều chắc chắn không đủ bao quát và linh hoạt trước những biến động liên tục của môi trường kinh doanh. Đó là lý do chính mình quyết định tạm dừng tất cả các khóa học đang triển khai rất tốt và chính thức thành lập Cộng đồng TMĐT Bluez từ tháng 10/2022.

Bluez có điểm gì giống và khác so với các khóa học và các cộng đồng kinh doanh khác

Kiến thức nền

Trước hết, Bluez được xây dựng trên nội dung cơ bản gồm tất cả những kiến thức mình đã tích lũy trong gần 5 năm kinh doanh trên sàn và hệ thống hóa trong các khóa học Shopee Farm, Blue Ocean và Ecom Strong trước kia. Những nội dung này đảm bảo các thành viên Bluez có một mặt bằng hiểu biết và trải nghiệm nhất định về kinh doanh trên sàn, từ đó hình thành nên văn hóa và thống nhất phương thức trao đổi, thảo luận và hợp tác trong Cộng đồng.

Case study thực tế và nóng hổi

Bluez không dừng lại ở các kiến thức cơ bản, trong Bluez, mình (và sau này sẽ là nhiều thành viên khác) đang cập nhật chi rất tiết những dự án đang triển khai, dạng case study thực tế, có cả những dự án thành công và cả những lần thất bại. Mục đích là giúp thành viên tham khảo, mổ xẻ và rút ra những bài học riêng cũng như tiếp thêm động lực cho mọi người sẵn sàng làm. Kinh doanh chưa bao giờ dễ dàng nhưng cũng không phải quá khó nếu biết chọn lựa một hướng đi hợp lý. Các case study mình đã chia sẻ trong Bluez chi tiết từ khi chỉ là nhu cầu cá nhân tới các bước tìm hiểu về nhu cầu thị trường, tìm nhà cung cấp, đăng ký thương hiệu, nhập khẩu chính ngạch, xây dựng thị trường, bán đơn hàng đầu tiên, đạt các mốc doanh số 500 triệu, 1 tỷ, 5 tỷ…

• Babyhop: thương hiệu đầu tiên mình xây dựng thành công về đồ vệ sinh, đồ mẹ và bế. Doanh thu hiện nay khoảng 1 tỷ/tháng. Có thể tham khảo ở link này > https://shp.ee/wb4dstr

• Ổ điện Shoptida: thương hiệu ổ cắm điện xây dựng bài bản trong vòng 3 tháng từ số 0 lên doanh thu bình quân 2 tỷ/tháng.Tham khảo ở đây > https://shp.ee/37hpdir

Bluez trước !

Hàng tuần, mình vẫn duy trì lịch livestream đều đặn trong cộng đồng để wrap lại một tuần, chia sẻ những thứ hay ho mình đã triển khai với các gian hàng của mình cũng như trả lời các thắc của anh chị em thành viên. Mỗi khi tham khảo được nội dung hay cách làm gì đó có thể tốt cho nhà bán hàng thì mình thường sẽ livestream để chia sẻ luôn cho mọi người trong Bluez để thử nghiệm. Cái gì mới nhất, tốt nhất sẽ ưu tiên cho anh em trong Bluez.

Hệ sinh thái ecom

Ai cũng biết rằng vận hành một gian hàng cũng như nuôi con mọn. Có trăm việc cần làm và hàng tá kỹ năng cần hoàn thiện – cái gì cũng gấp. Bản thân mình cũng vận hành một số thương hiệu và nhiều gian hàng trên sàn nên mình biết rất rõ nhà bán hàng cần gì và thiếu gì. Bluez không dám cam kết gì lớn lao, nhưng hàng ngày vẫn nỗ lực bổ sung những tài nguyên còn khuyết cho các thành viên. Từ vài trăm bộ template trang trí gian hàng làm sẵn trên Canva cho tới các file thiết kế gốc giúp thành viên có gian hàng lung linh và chuyên nghiệp hơn. Từ hỗ trợ nghiên cứu từ khóa Keywordtool tới, thậm chí, Bluez đang triển khai hẳn một khóa đào tạo cấp tốc tiếng Trung căn bản để nhà bán hàng tự tin giao tiếp với các đối tác Trung Quốc. Bán hàng trên sàn thì traffic luôn là thứ seller khao khát, mình cũng vậy, đó là lý do mình xây dựng riêng một Cộng đồng Nhặt tiền Shopee, mình cũng triển khai dịch vụ kết nối Seller – KOC qua BlueSP… tất cả đều phục vụ cho các thành viên Bluez. Seller thấy đau đầu với việc đáp ứng các tiêu chuẩn ngày càng cao về chăm sóc khách hàng, duy chì trải nghiệm khách hàng tốt thông qua chất lượng chat… mình xây dựng những nội dung về Chăm sóc khách hàng “chuẩn tầu” và triển khai luôn dịch vụ BlueCS chuyên về chăm sóc khách hàng trên sàn TMĐT. Và nhiều thứ nữa.

Cộng đồng chia sẻ

Cuối cùng, Bluez không phải một lớp học cố định hay một cộng đồng chuyên gia kiểu một chiều. Chính các thành viên hàng ngày đóng góp lớn vào hoạt động của Bluez thông qua trao đổi trên nhóm chung về đủ mọi vấn đề trên đời, từ việc nổ đơn tưng bừng ngày sale tới việc gian hàng mới bị “bay màu” vì vi phạm chính sách. Mình biết ngoài kia có rất nhiều cộng đồng về kinh doanh, tuy nhiên hầu hết đều mắc phải một hạn chế là thành viên không cảm thấy thoải mái khi chia sẻ, đặc biệt là gần như không bao giờ chia sẻ “mánh lới” làm ăn vì sợ người khác sẽ bắt trước và cướp mất miếng cơm. Ở Bluez, bản thân mình luôn hướng tới việc đã chia sẻ là chia sẻ tới ngọn ngành để mọi người hiểu được và học được không chỉ những điều tốt mà cả những điều chưa tốt, không chỉ có thuận lợi mà thành công nào cũng đầy cam go phải vượt qua. Mỗi người có thế mạnh riêng và thời điểm riêng nên nếu có muốn copy của nhau cũng không bao giờ dễ dàng. Mọi người học được và tự tìm được hướng đi riêng cho mình mới là giá trị lớn nhất từ những chia sẻ trong Bluez. Mình hay nói đùa, trong Bluez tất cả đều chơi một ván bài lật ngửa. Thị trường còn quá lớn, quá nhiều cơ hội cho tất cả mọi người, dạy nhau cách làm bài bản và chuyên nghiệp để cái bánh nở ra đủ phần cho tất cả mọi người. Văn hóa này giúp thành viên Bluez sẵn sàng và cởi mở hơn.

Thông tin về Bluez tại Website chính thức > www.bluez.vn

————-

Trà Bô, 2021

Khi share bài viết bạn nhớ cần post link nguồn và nhắn vào Zalo này -> https://zalo.me/g/ojjwlw410