Shop doanh thu 500 triệu/tháng trên Shopee cần lưu ý gì?

Bài viết có gắn link tiếp thị liên kết (affiliate) Shopee tới những món mình đã mua. Nếu bạn mua qua link, mình có thể nhận một khoản hoa hồng nhỏ — giá với bạn không đổi.

Bài viết được Trà Bô chia sẻ lần đầu trên Facebook ngày 14/8/2022.

(Shop trên 500tr/ tháng đọc phù hợp hơn )

01 CẠNH TRANH KHỐC LIỆT:

Nhà bán hàng trên Shopee dường như quá máu lửa : Cạnh tranh giá khô máu, đầu thầu từ khóa đến chết và học tip trick thì siêu nhanh. Thậm chí có những hành vi gây ảnh hưởng đến cộng đồng như đơn ảo/ review xấu đối thủ cũng như review ảo tốt cho shop mình. Có vẻ như mấy ông vẻ vời làm giầu nhanh ô tô nhà lầu nghìn đơn trên sàn nhiều quá dẫn đến các con giời lao vào làm bằng mọi giá.

Shopee cực kì thành công trong việc tạo ra một đấu trường khét lẹt cho các seller thi triển đấm đá. Buyer đơn giản chỉ việc so sánh thật kĩ và lựa chọn những thì tốt nhât với giá hợp lý nhất.

-> Giải Pháp nào cho vấn nạn này: Thực sự hiểu đối thủ , thực sự hiểu sản phẩm, bạn sẽ khiến cho sốp bạn trở nên đặc biệt. Hầu hết các seller đều không quá giỏi làm thương hiệu bài bản trên sàn. Nắm lấy nó và tập trung vào một vài sản phẩm bạn có lợi thế và giữ chặt bằng thương hiệu của bạn Không nên tham quá cái gì cũng bán.

Như mình có những shop chỉ bán có 2 sản phẩm ổ cắm điện nhưng những sản phẩm đó đều có rào cản về độc quyền, cũng như lợi thế mà các shop khác không thể cạnh tranh chỉ đơn giản bằng tiền.

02.ONLINE TO OFFLINE LÀ LỜI NÓI DỐI CỦA EM

Mấy chuyên gia mõm hay phát biểu phát triển TMĐT là phải ONLINE 2 OFFLINE O2O … Không có văn đấy trong vài năm tới đâu khi mà công nghệ cũng như level tiêu dùng của người Việt mới thủa sơ khai. Khách hàng đang nghiện giá rẻ Shopee Shopeo và mấy chị em chồng con thì ko nhớ lắm nhưng giá trên shopee rẻ hơn offline 10-20K là nhớ rõ như trăng rằm tháng 8 . Mấy chuỗi cửa hàng mặt phố đèn điện sáng trưng vài chục nhân viên thì gồng sao được giá bằng giá online .

-> Giải pháp: Chọn 1 trong 2 thôi chứ biết làm sao … shop mình bỏ 5 cửa hàng offline từ 2019 và chắc 10 năm nữa mới có ý tưởng nghĩ quay trở lại mở cửa hàng offline

Có nhiều bên họ vẫn làm Online Offline được tuy nhiên nó không dành cho tất cả và cũng có nhiều ông làm mầu làm mè để chơi game khác mà bạn không biết đấy thôi

03.VERY LOW PROFIT MARGIN / LÃI MỎNG NHƯ TỜ GIẤY POLUYA

Chả có báo cáo nào đâu. mình đoán mò thôi 100 ông thì chắc 15 ông có lãi, 25 ông hòa vốn còn đâu 60 ông lỗ( Từ lỗ kế hoạch đến lỗ nhẹ rồi lỗ sâu đậm ) khi bán Shopee

Vậy tại sao lại như vậy có nhiều đơn mà vẫn Lỗ? nghe tưởng như đùa mà lại hóa thật

+ Giảm giá liên tục : theo cái (1) phía trên … Seller quá máu chó mà

+ Shopee dựa vào lợi thế ông lớn ngày càng dí Chi phí giảm giá vào đầu Seller một cách tinh tế

Phí Freeship Extra -> Shopee Trợ giá ship

Phí Hoàn xu -> Shopee Hoàn xu cho khách

Mời Gói Tài trợ Voucher -> Shopee tung voucher cho khách

Khuyến khích chạy SHopee ads

Gói Brandday / Campaign thì giá càng ngày càng tăng khiếp đảm lên đến $15K /ngày siêu sale

-> Giải pháp: Nghiên cứu thật kĩ các loại phí và tham gia phù hợp sao cho hiệu quả nhất chứ ko phải cắm đầu vào chạy. Ví dụ nếu sản phẩm nhẹ phí ship thấp mà giá trị lại cao chả tội gì tham gia FS Extra cả …. Hoặc nhiều sp lên Top 1 tìm kiếm tự nhiên có thể hãm chạy Shopee Ads lại không cẩn dí bằng mọi giá.

Tắt các gói của shopee sau mỗi lần cho thử nghiệm. VÍ dụ nạp tiền quảng cáo tự động trước là giảm giá 15% cho lần đầu sau rồi nếu bạn ko biết cách quản lý chi phí mà để tự động rất dễ tiêu hoang vài chục tr/ tháng mà ko biết tại sao

04: GIẢM GIÁ LÀ NỖI ĐAU CỦA SHOPEE

Khách hàng Việt yêu Giám giá, đặc biệt là chị em, và độ nhạy về giá luôn luôn cao hơn các thể loại nhạy.Đặc biệt lại là online khi khách hàng có thể search . so sánh và thay đổi quyết định trong phút mốt . Nếu bạn đưa ra một giá rẻ tôi tin kiểu gì chị em cũng sẽ tìm ra 1 chỗ khác rẻ hơn. Ngay cả Tiki trước đây không đặt nặng về giá cuối cùng vẫn phải chạy trương trình rẻ vô địch rẻ hơn hoàn tiền để cạnh tranh với shopee.

Thậm chí cả với khách hàng hạng Kim Cương họ giầu có tuy nhiên họ luôn thích mua hời. Nhiều khi không phải vì họ thiếu tiền đơn giản là họ thích là người tiêu dùng thông thái.

Gần đây nhất bài học Tiktokshop đã cho thấy không có gì kích thích khách hàng chốt đơn mạnh mẽ = voucher giảm giá và Freeship. Mình có tổng hợp đc 100K đơn hàng tts doanh số 13 tỷ thì trợ giá khoảng 5 tỷ quá khiếp đảm, làm gì mà anh em tts gần đây chẳ lắm đơn.

Và rất nhiều Seller đâm vào ngõ cụt khi hủy hoại thương hiệu, tiêu diệt kênh bán hàng, và làm cho khách hàng luôn trong trạng thái chờ giảm giá

-> Giải pháp : Cố gắng bơi ngược dòng, Không giảm giá tràn lan chỉ offer vào những dịp đặc biệt như ngày sale cuối năm 9.9 11.11 12.12 . Thực sự nghiêm túc trong chiến lược giảm giá … không giảm theo đối thủ , không giảm khi số thụt

Nhân tiên thông báo shoptida đã tăng giá nhẹ nhàng lần thứ 5 trong 3 năm lên 1449K mặc kệ cho đối thủ giảm giá. Bên mình chỉ giảm giá khoảng 5-10% trong ngày siêu sale đặc biệt còn gần như cả năm chạy quanh giá 1449K và thỉnh thoảng chỉ sử dụng MGG để tăng chuyển đổi với số lượng hạn chế chứ ko giảm giá tràn làn

Cuối cùng đừng có lao vào học quá nhiều trong khi mình chưa thực sự hiểu về tâm lý khách hàng online hiểu về nền tảng. MÌnh khuyên mọi người sau khi hiểu thực sự nền tảng nên tập trung vào Sản phẩm và Traffic .-> Đó là những thứ đối thủ của bạn sẽ khó học theo ngay đc.. và bạn sẽ có vài nhịp để thở cho đỡ gấp gáp trước cú bật cuối năm

Trà Bô một ngày mưa gió, giọng văn có hơi đanh đá mong cả nhà thông cảm, mà nhìn kĩ mình tự thấy giống con vịt mỏ vàng kia phết

Bài viết repost lại từ 8/2021 và có thêm thắt 1 chút update của 2022 độ khó x2

Bài gốc trên Facebook: xem tại đây