Bài viết có gắn link tiếp thị liên kết (affiliate) Shopee tới những món mình đã mua. Nếu bạn mua qua link, mình có thể nhận một khoản hoa hồng nhỏ — giá với bạn không đổi.
Bài viết được Trà Bô chia sẻ lần đầu trên Facebook ngày 25/10/2022.
25.10 có nhiều shop còn quên là ngày sale
Nhiều bạn nói TMĐT đặc biệt Shopee ngày càng khoai sắn, thực ra mình cũng lăn lộn với nó đc 5 năm rồi, nhìn lại thì mỗi năm đều khó hơn năm trước, và chẳng có năm nào là dễ dàng cả. Vì vậy mọi người cứ chuẩn bị sẵn sàng cho kì Campaign cuối năm nay xương xẩu và cả 2023 bão tố nhé.
Tuy nhiên cái gì cũng có hai mặt của nó, càng khó khăn thì càng nhiều cơ hội. Chả phải là bạn thấy seller mới mọc lên như nấm vừa đông vừa hung hãn nhưng đối thủ trước đây của bạn cũng đóng shop nhiều rồi mà phải không . Những hổ báo Tốp 1 trong vài ngày giờ cũng chả dám khoe shop nữa.
Mình thì vẫn vậy,doanh số tuy gần đây tụt hơn so với 2021 tuy nhiên bù lại shop mới sản phẩm mới lại lên. Và tất nhiên YoY shopee vẫn ko giảm mặc kệ Tiktok có quẩy tưng bừng thế nào đi nữa.
Chỉ cần bạn có sự chuẩn bị đầy đủ và một lượng kinh nghiệm nhất định, bạn nhất định có thể nắm bắt cơ hội, suy cho cùng, cơ hội chỉ dành cho những người có sự chuẩn bị.
Vậy thì Shopee gần đây khác gì Shopee của những năm trước???
1. Năm ngoái Shopee Update hiển thị rất rõ ràng và đối với seller thì mình cũng đã live một buổi về “Độ chính xác của traffic , và tập traffic” . Mình thấy báo chí rồi hôm trước đi 1 sự kiện lớn ecom vẫn có mấy bạn lấy số liệu traffic iprice về lượt truy cập website 30-70tr traffic tháng về các sàn. % quá ít chắc 95%++ là app rồi nên con số đó cũng tương đối là vô nghĩa . Tất cả tối ưu bên mình đều ưu tiên điện thoại, các bạn thấy đấy khách hàng lướt điện thoại bật app vào shop của bạn, xem sản phẩm A, B trên shop bạn -> add to cart–> mua hàng-> quay lại
-> Và shopee sẽ tính đó là những hành động liên quan và bắt đầu gắn tag , gắn nhãn cho sản phẩm, cho shop của bạn
Và Việc Traffic của tk A được gắn nhãn A match với sản phẩm B của bạn là việc cực kì quan trọng và nó sẽ giúp cho traffic của sàn tới sản phẩm của bạn ngày càng chính xác .
Đồ Trà Bô đã mua
Set 2 Đèn Led Chiếu Biển Số Xe Ô Tô Audi A1 A4 B8 A5 S5 A6 S6 A7 Q5 TT TTS 2D
Món này mình mua ở shop Hongmingus.vn. Giá lúc mình mua khoảng 141.538đ (giá có thể đã thay đổi).
Từ năm 2021 mình đã xây dựng 1 shop mới tinh -> shoptida mall ổ cắm điện theo hướng này -> Traffic chất lượng, traffic chính xác và xây dựng tag chính xác bằng việc sản phẩm tập trung, chỉ có 2 mã hàng nhưng khúc giá+ chiến lược giá luôn ổn định giúp shopee xác định tag chính xác nhất cho shop của mình . Nhưng ngon thì ko cần mua bất kì gói campaign nào mà cũng có thể đạt 1 Tỷ/ tháng và lên luôn Top 1 bán chạy vượt qua các đối thủ chạy vài năm rồi.
2. Ảnh mô tả sản phẩm có lẽ nhiều người đang đánh giá thấp nó, dù mới được update không quá lâu nhưng mình tin cuối năm cũng như 2023 nó sẽ update nhiều và sẽ là phần quan trọng mà Người mua xem nhiều hơn, ở lại trang của bạn nhiều hơn, và nhiều thứ khác sẽ tốt lên theo.
Mình cũng đầu tư làm 1 bộ ảnh chuyên nghiệp mới theo style taobao tmall và đang đo đếm time on page, cr thì thấy thơm hơn hẳn, 1% Chuyển đối ko phải tăng 1% doanh số mà có thể là 15% -20% doanh số và tất nhiên tiết kiệm traffic đã đang đói như hiện nay
3. Hiển thị review đã thay đổi có lợi hơn cho các shop bài bản chuẩn có nhiều lượt mua, đánh giá
Mình có sản phẩm bán 17K lượt 6K đánh giá trong 3 năm và có 24 cái review 1 sao Tỷ lệ 4.98 tỷ lệ 0.4% đánh giá 1 sao là quá thấp tuy
Gần đây có vẻ Shopee giúp đỡ mình -> cho khách hàng cần 3 click mới đọc đc review 1sao này -> trước đây 1 click -> Mình tin rằng tỷ lệ xem 1 sao sẽ ít đi và chuyển đổi tăng lên mà vẫn ko ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng
-> vì họ vẫn nhìn thấy 6K review và 5 sao tròn trịa đủ uy tín rồi ->
Nếu khách thấy 4.6 4.7 thì vẫn lăn tăn vào xem vẫn là trải nghiệm an tâm
Các shop cố gắng chăm sóc khách hàng tốt nhất có thể tuy nhiên một số khách hàng không phù hợp cũng ko cần quá bỏ tiền, công sức ra cầy lại 5 sao bằng mọi giá. Bên mình trước đây áp KPI hơi gắt nên có những lần nhân viên phát khóc lên vì ấm ức.
Đồ Trà Bô đã mua
Ổ Cắm Điện DELI 2025 Đa Năng Sạc Nhanh 20W
Món này mình mua ở shop DELI OFFICE OFFICIAL STORE, bản 3 ổ 1 nguồn, dây 3m. Giá lúc mình mua khoảng 71.100đ (giá có thể đã thay đổi).
4.Tiktok shop và bài toán đa nền tảng.
Mình từng không tin tưởng vào sự phát triển của TTS mặc dù team cũng đã dịch hẳn cuốn sách xịn sò nhất bên TQ về nghiên cứu từ cuối 2020 .
Tuy nhiên cách đây 3 tháng trực tiếp làm cũng như đc hóng case cháy khét lẹt tts của bạn DMH thì thay đổi lại quan điểm .
Shopee-> Tích lũy bền vững
Tiktok-> Bùng nổ
2 mô hình sinh ra để dành cho nhau, trước đây Tiktok là mỏ traffic về shopee, nhưng shopee cũng đã trả rất nhiều tỷ cho creator qua affliate cũng coi như nợ ân tình xí xóa. Còn Seller như mình thì sao, khách hàng ko tự nhiên sinh ra và cũng ko tự nhiên mất đi , họ chỉ đơn giản là thông minh lựa chọn mua ở đâu tiện nhất, phù hợp nhất với họ mà thôi
Hành trình 5 năm kinh doanh Tmđt mình vẫn phải nhắc lại 1 câu tâm đắc cho bất kì ai làm cùng là Sản phẩm và Traffic là 2 yếu tố quan trọng nhất -> các thứ khác học dần nhưng luôn cần vững 2 yếu tố đó hoặc ko ít nhất thì cũng phải mạnh 1 trong 2.
Còn mặc cho bão bùng, mặc cho sàn có thay đổi người mua hàng họ nghiện online rồi và họ ko chạy đi đâu đâu mà lo
Trà Bô 25/10/2022
Công nhân Shopee
Bài gốc trên Facebook: xem tại đây
